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자주 묻는 질문

[수하물] 무료 수하물이 제공되나요?

• 기내 수하물은 1인당 7kg X 1개가 제공됩니다.

• 위탁 수하물은 노선 별, 클래스별 제공되는 무게 및 개수가 상이합니다. 자세한 사항은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

위탁 수하물 바로가기>

 

[수하물] 일행과 수하물 무게를 합칠 수 있나요?

동일한 예약번호에 2인 이상의 손님이 동시에 탑승 수속할 경우, 개수 합산이 가능합니다. , 무게가 1인당 허용량을 초과해서는 안 됩니다.  

[수하물] 수하물을 위탁할 때 개수 제한은 없나요?

허용된 개수 초과시 추가요금이 발생합니다. 자세한사항은 [수하물-위탁 수하물 바로가기>]을 참고해주시기 바랍니다.

[수하물] 액체류를 가지고 비행기를 탈 수 있나요?
용기당 100ml 이하, 1인당 총 1L 이하의 내용물을 투명 비닐봉투에 담아야 합니다.

 

 

[수하물] 유모차를 탑승 게이트까지 사용하고 위탁 수하물로 부칠 수 있나요?

탑승 게이트까지 유모차 이용 후 위탁 수하물로 부칠 수 있으며 도착지의 탑승구 앞 또는 도착지 수하물 수취구역에서 찾으실 수 있습니다. (, 해외 공항 사정에 따라 탑승구 앞에서 유모차 수취가 불가능할 수 있습니다.)

 

 

[수하물] 기내에 주사기를 가지고 탑승할 수 있나요?

당뇨 및 특정 물질에 대한 알레르기를 가진 손님이 의료 목적으로 휴대하는 경우 가능하며 탑승 전 주사기 소지에 대한 의사소견서 2(원본 1, 사본 1)를 제출하여야 합니다.

또한, 기내에서 스스로 조치가 가능해야 하며 기내에서 필요로 하는 양을 초과하여 다량의 주사기를 휴대하는 경우 위탁 수하물로 부치셔야 합니다.

 

[수하물] 수하물 파손/분실 시 보상 신청은 어떻게 해야 하나요?

수하물-[수하물 분실/파손 바로가기>]을 참고해주시기 바랍니다.